Forsendelses- og leveringspolitik
Hos JOOLORA sikrer vi, at enhver ordre håndteres med omhu og leveres sikkert.
Forsendelsesdækning
Vi tilbyder verdensomspændende forsendelse for alle ordrer.
Leveringstider
- Ordrebehandlingstid: 1-3 hverdage
- Indenlandsk levering (USA): 2-5 hverdage
- International levering: 7-21 hverdage
Leveringstider beregnes fra den dato, ordren afsendes.
Forsendelsesomkostninger
Forsendelsesomkostninger (hvis relevant) vil blive vist ved kassen før betaling. Gratis forsendelse kan tilbydes på udvalgte ordrer eller kampagneperioder.
Sporing af ordrer
Når din ordre er afsendt, modtager du en bekræftelsesmail med et sporingsnummer. Du kan spore din forsendelse direkte via det angivne link.
Leveringsforsinkelser
Selvom vi sigter mod at levere inden for de angivne tidsfrister, kan der opstå forsinkelser på grund af:
- Toldbehandling (internationale ordrer)
- Logistikproblemer
- Uforudsete omstændigheder
JOOLORA er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaget af eksterne faktorer, men vi holder dig informeret i sådanne tilfælde.
Forsendelsesbegrænsninger
- Vi sender ikke til postbokse eller ufuldstændige adresser
- Kunder skal angive nøjagtige forsendelsesoplysninger ved kassen
Ordreændringer og annullering
- Ordrer kan ændres eller annulleres kun før afsendelse
- Når afsendt er ændringer ikke mulige
Sikker levering
Alle forsendelser er sikkert pakket. I visse tilfælde kan leveringspartnere kræve en underskrift ved leveringstidspunktet.
Forsendelsesansvar
Når ordren er leveret til den angivne adresse, er JOOLORA ikke ansvarlig for tab eller tyveri.
Internationale ordrer
For internationale forsendelser:
- Toldafgifter, skatter eller importafgifter (hvis relevant) skal bæres af kunden
- Disse omkostninger varierer fra land til land og er ikke inkluderet i produktpriserne
Kundesupport
For eventuelle forsendelsesrelaterede spørgsmål, kontakt os venligst på:
support@joolora.com
